Delete your account
Baobab, by mybaobab.app
The quickest way is in the app: Profile → Settings → Delete account. It deletes your account and its data at once.
What is deleted
- Your account: email address, password, name, year of birth, country and language.
- Your learning progress, XP, streak, certificates and practice answers.
- Your simulator orders and portfolios, league entries, friends, savings groups you made, classes you run, and your notification tokens.
What may be kept, and for how long
- Messages you sent us through “Contact us” may be kept for up to 12 months to handle them, then deleted.
- Backups are overwritten on their normal cycle, within 30 days.
Can’t use the app?
Ask here instead. We will reply to the address you give to confirm it is your account, and delete it within 30 days.
Supprimer votre compte
Baobab, par mybaobab.app
Le plus rapide se fait dans l’application : Profil → Réglages → Supprimer le compte. Votre compte et ses données sont supprimés aussitôt.
Ce qui est supprimé
- Votre compte : adresse e-mail, mot de passe, nom, année de naissance, pays et langue.
- Vos progrès, XP, série, certificats et réponses d’entraînement.
- Vos ordres et portefeuilles du simulateur, inscriptions aux ligues, amis, groupes d’épargne créés, classes animées et identifiants de notification.
Ce qui peut être conservé, et combien de temps
- Les messages envoyés via « Nous écrire » peuvent être gardés jusqu’à 12 mois pour y répondre, puis supprimés.
- Les sauvegardes sont écrasées selon leur cycle normal, sous 30 jours.
Vous ne pouvez pas utiliser l’application ?
Faites la demande ici. Nous répondrons à l’adresse indiquée pour confirmer que le compte est bien le vôtre, puis le supprimerons sous 30 jours.